Wróć do strony głównej
Najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące korzystania z platformy.
Zwykle karta lojalnościowa jest dostępna przez kod QR lub link prowadzący bezpośrednio do karty.
Podczas zakupu pokaż kartę lojalnościową w telefonie. Karta ma unikalny kod QR, który personel sklepu skanuje, aby dodać punkty do konta.
Gdy uzbierasz wystarczającą liczbę punktów, otwórz wybraną nagrodę i kliknij „Odbierz nagrodę”. Wygeneruje się kod QR do zeskanowania przez personel sklepu. Punkty zostaną odjęte, a nagroda przyznana.
Nie. Personel widzi tylko imię podane podczas rejestracji oraz unikalny kod członkowski. Adres e-mail i pozostałe dane pozostają prywatne.
Właściciele firm mogą zobaczyć adres e-mail, imię oraz informację, czy wyrażono zgodę na oferty specjalne. Nie mają dostępu do innych danych osobowych.
Zaloguj się do konta w serwisie lub aplikacji. Saldo punktów jest widoczne na karcie lojalnościowej.
Tak. Punkty można przenosić między członkami za pomocą funkcji „Poproś o punkty”.
Zaloguj się do konta w serwisie lub aplikacji, aby odzyskać kartę. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z działem wsparcia.
Tak, punkty wygasają. Sprawdź zasady wygaśnięcia w regulaminie danej karty lojalnościowej.
Zaloguj się do konta i przejdź do sekcji „Profil”. Wprowadź zmiany i zapisz aktualizację.
Masz dodatkowe pytania?
Nasz zespół chętnie pomoże we wszystkim, czego potrzebujesz.